契約状況・バッテリー状況
機種：iPhone XR（2019・08～、4年目）
サービス内容：Apple製品保証（700円）・Apple製品 紛失補償（190円）
3年間ポケモンGOで痛みつけてきました。
バッテリー状況（最大容量）の確認方法
設定⇒バッテリー（3つ目の段、最下層付近）⇒バッテリーの状況
Apple Storeでのやり取り
1日目前半
1年間、バッテリー容量が89%から減らないことを説明
⇒外部からバッテリー状態の調査をしてもらった
⇒詳細の結果が表示できなかった
⇒表示できない理由が「物理的な故障」なのか「システムのエラー」なのかがわからないので初期化してAppleサポートに電話することを勧められる
【帰宅】
バックアップをとりました。
ここで、私はミスを犯してしまった・・・。
パワプロアプリの引き継ぎ設定をし忘れていました。
1日目後半
初期化をし、Appleサポートに電話を掛けました。そうすると、向こう側にもバッテリー容量が89%と表示されているとのこと。
電話では対処できないので、再度「Apple Store」へ行くように言われました。
Storeへ行く前に最新のOSへアップグレードするように言われました。
この間に1週間ほどあったんですが、なんと。。。最大容量が88%に減りました・・。なぜ・・・。
Appleの陰謀なのか。それともようやく減ったのか。私はApple陰謀だと感じました・・・笑
2日目
Apple Storeに行って、再度iPhoneの中を読み取ってもらいました。
その結果、「バッテリー交換は有償でしか承ることができません」と言われました。
これだけ、手間がかかったのに・・・。アプリも犠牲になったのに・・・。
まぁでもどうしようもないので諦めました。。。。
ここで、サポーターに言われたのは
「現状、iPhone XRを無償で承った例は少ない」「OSが新しくなるごとに、消費電力が増えるので、バッテリーの減少が早くなる」
「バッテリー以上が出た場合は、バッテリーの状態画面で異常表示がでる」とのことです。
私が感じたこと
画面を割らない自信があるひとはApple Careはいらないですね。学びました。
バッテリーは悪くなりません笑
あと、外部管理できるなら、正直な値が表示されているのかも信用できません。。。（確証はありません。個人の感想というか、陰謀論です。）
ただ、少なくとも毎日1回以上、祝日は1日3回ほど充電しているので、500回フル充電を越しております。
そのため、1年間バッテリ容量が減らなかったということもおかしいと思ってしまうんですよね。しかも、問合せをいれた後に1%減るというのも奇妙すぎます。。。
来年は最新のiPhoneに買い替えようと思ってます。それまでになんとしてもApple Careで無償バッテリー交換したい・・・。
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